FORMULARIO DE VALIDACIÓN DE RETIRO DE SUMINISTRO DE ENERGÍA

Si no ha visitado nuestra página de inicio de Retiro de Suministro de Energía antes de ver este formulario, haga clic en este enlace y siga las instrucciones en esa página: www.zebra.com/power-supply-recall.

Actualmente, Zebra está realizando un retiro voluntario de las unidades de suministro de energía (PSUs) que afectan a algunos de nuestros modelos de impresoras. Lea las preguntas frecuentes para saber más.

Valide su suministro de energía para determinar si está afectado por nuestro retiro. Todos los campos marcados con * son requeridos.

Utilice este formulario para validar hasta 10 PSUs en la misma instalación. Si necesita validar PSUs ubicadas en múltiples instalaciones, complete un formulario por cada instalación.

Si tiene más de 10 PSUs para validar en un lugar dado, contáctese con Servicio al Cliente para recibir ayuda al 1.800.658.3795 (línea gratuita para EE. UU. y Canadá) o al 1.972.893.1548 (internacional).

Si necesita pedir repuestos para cualquier PSU de reserva que haya comprado por separado, contáctese con nuestro Centro de Servicio al Cliente al número de arriba.

CONFIRMACIÓN

Confirme que toda la información ingresada es correcta.

Le enviaremos x PSU(s) de reemplazo a:

[First and Last Name]
[Company Name]
[Shipping Address Line 1]
[Shipping Address Line 2] [City], [State] [Postal Code]
[Country]
[Phone Number]

Al hacer clic en el recuadro de "Acepto" a continuación, usted acepta expresamente que ha destruido, o que destruirá, la PSU(s) retirada como aquí se detalla y que enviará por correo electrónico su prueba de la destrucción de la PSU(s) retirada a PSUrecall@zebra.com:

• Desconecte el "bloque" de la PSU del cable de suministro de CA y de la impresora.
• Corte del cable de CC con el conector de la impresora lo más cerca posible del bloque. Haga clic aquí para ver más detalles.
• Tome una foto de su bloque(s), con la etiqueta hacia arriba, con el cable(s) cortado.
• Envíe la foto(s) de la PSU(s) destruida por correo electrónico a PSUrecall@zebra.com con el siguiente asunto: Prueba de destrucción de retiro de PSU
• Incluya lo siguiente en el cuerpo del correo electrónico:
  • Código(s) de fecha y cantidad de las PSU(s) afectadas
  • El nombre de su empresa
  • Dirección(es) de los lugares donde los suministros de energía fueron utilizados
  • Información de contacto (opcional)

Recicle la PSU(s) y cable(s) destruidos de acuerdo con sus normas locales. Si no está seguro cómo o dónde hacerlo, contáctese con el revendedor que le vendió su equipo.

Gracias.

Hemos revisado nuestros registros y hemos confirmado que su PSU(s) no está afectada. Puede continuar usando su PSU(s) como lo hace normalmente.

Si tiene alguna pregunta, contáctenos al PSUrecall@zebra.com o a nuestro Centro de Atención al Cliente al 1.800.658.3795 (línea gratuita para EE. UU. y Canadá) o al 1.972.893.1548 (internacional).

GRACIAS.

Se está procesando su solicitud - el código de solicitud es [submission code]. Anote este número y remítase a él cuando contacte a nuestro Centro de Servicio al Cliente si necesita cambiar una solicitud o para verificar el estado.

Le rogamos encarecidamente que imprima esta página y que la conserve para su registro.

[First and Last Name]
[Company Name]
[Shipping Address Line 1]
[Shipping Address Line 2] [City], [State] [Postal Code]
[Country]
[Phone Number]

Si tiene alguna pregunta o no recibió un correo electrónico de confirmación dentro de las 24 horas, contáctenos al PSUrecall@zebra.com o a nuestro Centro de Atención al Cliente al 1.800.658.3795 (línea gratuita para EE. UU. y Canadá) o al 1.972.893.1548 (internacional).

Si necesita validar otra PSU adicional en el mismo lugar de su negocio, o en uno diferente, haga clic aquí para volver a la página principal.