RÜCKRUF VON NETZKABELN – FORMULAR ZUR VALIDIERUNG

Wenn Sie dieses Formular aufgerufen haben, bevor Sie unsere Homepage „Rückruf von Netzkabeln“ besucht haben, klicken Sie bitte auf diesen Link und folgen Sie den Anweisungen auf dieser Seite: www.zebra.com/power-supply-recall.

Zebra führt derzeit einen freiwilligen Rückruf von Netzteilen (PSU) durch, die einige unserer Druckermodelle betreffen. Lesen Sie sich die FAQ durch, um mehr zu erfahren.

Bitte validieren Sie Ihr Netzteil, um herauszufinden, ob dieses von der Rückrufaktion betroffen ist. Alle mit einem * gekennzeichneten Felder müssen ausgefüllt werden.

Verwenden Sie dieses Formular zur Validierung von bis zu 10 Netzteilen, die in derselben Einrichtung verwendet werden. Wenn Sie Netzteile, die sich in verschiedenen Einrichtungen befinden, validieren müssen, füllen Sie bitte für jede Einrichtung ein Formular aus.

Wenn Sie in einer Einrichtung über mehr als 10 Netzteile verfügen, die validiert werden müssen, kontaktieren Sie bitte unseren Customer Support unter +1 800 658 3795 (USA und Kanada gebührenfrei) oder +1 972 893 1548 (international).

Wenn Sie Ersatz-Netzteile für Reserve-Netzteile bestellen möchten, die Sie eventuell separat erworben haben, kontaktieren Sie bitte das Customer Support Center unter der oben aufgeführten Rufnummer.

BESTÄTIGUNG

Bitte bestätigen Sie die Richtigkeit aller eingegebenen Daten.

Wir werden ein x-Ersatz-Netzteil(e) an folgende Adresse senden:

[First and Last Name]
[Company Name]
[Shipping Address Line 1]
[Shipping Address Line 2] [City], [State] [Postal Code]
[Country]
[Phone Number]

Durch Anklicken des Kontrollkästchens „Zustimmen“ erklären Sie sich ausdrücklich damit einverstanden, dass Sie die vom Rückruf betroffenen Netzteile wie in diesem Dokument beschrieben zerstört haben oder zerstören werden und Sie einen Zerstörungsnachweis der vom Rückruf betroffenen Netzteile per E-Mail an PSUrecall@zebra.com senden werden:

• Trennen Sie das Netzteil vom AC-Netzkabel und Drucker ab.
• Schneiden Sie das DC-Kabel mit dem Druckerstecker so nahe wie möglich am Netzteil ab. Klicken Sie bitte hier für Details.
• Fotografieren Sie Ihr(e) Netzteil(e) mit dem Aufkleber nach oben und mit den abgeschnittenen Kabeln.
• Senden Sie die Fotos der zerstörten Netzteile mit dem folgenden Betreff an PSUrecall@zebra.com: PSU Recall Proof of Destruction (Netzteil-Rückruf – Zerstörungsnachweis)
• Bitte machen Sie folgende Angaben im Text Ihrer E-Mail:
  • Datumscode des Netzteils/der Netzteile und Anzahl der betroffenen Netzteile
  • Ihr Unternehmensname
  • Adresse(n) des Standorts, an dem/denen die Netzteile verwendet wurden
  • Kontaktdetails (optional)

Entsorgen Sie die zerstörten Netzteile und Kabel gemäß den örtlichen Vorschriften. Wenn Sie nicht genau wissen, wie oder wo Sie dies tun können, wenden Sie sich an den Händler, bei dem Sie das Gerät gekauft haben.

Vielen Dank.

Wir haben unsere Aufzeichnungen überprüft und bestätigen hiermit, dass Ihr(e) Netzteil(e) nicht betroffen ist/sind. Sie können Ihr(e) Netzteil(e) wie gewöhnlich weiter verwenden.

Sollten Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte per E-Mail an PSUrecall@zebra.com oder kontaktieren Sie unser Customer Support Center unter +1 800 658 3795 (USA und Kanada gebührenfrei) oder +1 972 893 1548 (international).

VIELEN DANK.

Ihre Anfrage wird bearbeitet. Die Nummer Ihrer Einreichung lautet [submission code]. Bitte notieren Sie sich diese Nummer und teilen Sie sie dem Customer Support Center mit, wenn Sie eine Beantragung ändern oder Ihren Status prüfen möchten.

Wir empfehlen Ihnen nachdrücklich, diese Seite für Ihre Unterlagen auszudrucken.

[First and Last Name]
[Company Name]
[Shipping Address Line 1]
[Shipping Address Line 2] [City], [State] [Postal Code]
[Country]
[Phone Number]

Sollten Sie Fragen haben oder nicht eine Bestätigungs-E-Mail innerhalb von 24 Stunden erhalten, wenden Sie sich bitte per E-Mail an PSUrecall@zebra.com oder kontaktieren Sie unser Customer Support Center unter +1 800 658 3795 (USA und Kanada gebührenfrei) oder +1 972 893 1548 (international).

Wenn Sie weitere Netzteile validieren müssen, die an demselben oder an anderen Standorten Ihres Geschäfts verwendet werden, klicken Sie hier, um zur Hauptseite zurückzukehren.