La tecnologia sta cambiando radicalmente il rapporto tra i retailer e i loro clienti. La visibilità operativa vi consente di proporre al cliente lo stesso tipo di messaggi, di prezzi e di servizio in ogni punto di contatto – in negozio, online e su dispositivi mobili.

Insieme a Gartner, abbiamo esplorato le possibilità offerte dalla tecnologia e il contributo che possono offrire ai retailer in termini di gestione dell'esperienza, vendita omni-channel e visibilità dell'inventario.

• Connettività dei dispositivi

• Applicazioni IoT e Big Data

• Infrastruttura tecnologica

Scoprite di più sulle tendenze tecnologiche di Gartner per il retail.