Technologie wirkt sich maßgeblich auf die Beziehung zwischen Einzelhändlern und ihren Kunden aus. Mithilfe operativer Transparenz gelingt es Ihnen, durchgängige Nachrichtenübermittlungen, Preise und Services gleichermaßen für Einkäufe in den Geschäften, online und mobilen Kontaktpunkten anzubieten.

In Zusammenarbeit mit Gartner untersuchen wir die technologischen Möglichkeiten und wie sich diese für Einzelhändler in Punkto Kundenerfahrungs-Management sowie Omnichannel- und Bestandstransparenz auswirken.

• Gerätekonnektivität

• IoT und Big Data-Anwendungen

• Technologie-Infrastruktur

Erfahren Sie hier mehr über die technologischen Trends von Gartner für den Einzelhandel.